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Dossier du mois de juin 2025 - France Identité : un outil numérique essentiel pour vos démarches administratives




Dans un monde de plus en plus digital, France Identité s'impose comme une solution sécurisée et pratique pour accéder aux services publics français. Cette application officielle, lancée par l’État, vous permet de prouver votre identité en ligne en toute confiance — un atout précieux, notamment pour accéder à des portails sensibles comme Info-Retraite, l’Assurance Maladie, ou les démarches fiscales.


🔐 Un passeport numérique pour vos droits

Grâce à France Identité, vous pouvez :

  • Réaliser certaines démarches 100 % en ligne, comme une procuration de vote à distance ;

  • Vous connecter plus rapidement et en toute sécurité aux services via FranceConnect ;

  • Éviter les fraudes grâce à une identité numérique certifiée (plus besoin de photocopies de vos documents !).

Cette identité numérique est gratuite, valable 5 ans, et révocable à tout moment.


👤 Qui peut l'utiliser ?

Pour bénéficier de France Identité, vous devez :

  • Avoir 18 ans ou plus ;

  • Être titulaire d’une Carte Nationale d’Identité électronique (CNIe) au format carte bancaire (délivrée depuis mars 2021) ;

  • Posséder un smartphone avec NFC, sous Android 11 ou iOS 16.6 (ou versions plus récentes).


    🌍 Pour les Français de l’étranger : un accès renforcé à vos droits

    France Identité est particulièrement utile pour les Français établis hors de France. Depuis l’étranger, il n’est pas toujours simple d’accéder aux services publics : prises de rendez-vous compliquées, envois postaux lents ou perdus, difficulté à justifier son identité à distance…

    Grâce à l’identité numérique certifiée, vous pouvez :

    • Accéder à vos droits retraite (Info-Retraite, CNAV) depuis votre pays de résidence ;

    • Réaliser une procuration de vote sans vous déplacer ;

    • Accéder à vos déclarations fiscales, remboursements santé, attestations, etc. via FranceConnect+.

    Une fois activée, votre identité numérique vous suit partout dans le monde, directement sur votre téléphone.


📲 Comment activer votre identité numérique ?

  1. Après demande ou renouvellement de votre CNIe, vous recevrez un lien (SMS ou e-mail) pour télécharger l’application France Identité.

  2. Suivez les instructions dans l’application pour générer un QR code.

  3. Présentez ce QR code lors du retrait de votre carte au consulat (ou en mairie, si en France).

  4. Une fois votre identité vérifiée, vous recevrez un lien d’activation valable 72h.


⚠️ Sans finalisation de cette étape sur votre téléphone, la certification ne pourra pas être délivrée.




🛠️ Besoin d’aide ?

En cas de souci technique ou de refus, seule l’équipe France Identité est habilitée à intervenir :📩 support@france-identite.gouv.fr



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