Suite à l'intervention de nombreux élus dans plusieurs pays, la Sénatrice Mélanie Vogel et le Sénateur Yann Chantrel ont saisi la direction de la Sécurité Sociale française concernant l'impossibilité pour les Français de l'étranger de se connecter à leur compte AMELI (Sécurité Sociale) depuis l'étranger.
Voici la réponse apportée par les services de la Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM):
« A la suite de votre interpellation, nous avons pris contact avec la CPAM.
L’application Améli reste accessible sans difficulté normalement pour les français vivants à l’étranger, s’ils téléchargent l’application sur leur téléphone portable. Ils ont donc accès par cette voie à l’ensemble des services disponibles.
La CPAM nous a bien confirmé que le site était pour le moment inaccessible, pour des raisons de sécurité informatique, mais ils travaillent à résoudre le problème pour permettre un accès aux français de l’étranger également par cet autre moyen. »
Vous souhaitez vous connecter à AMELI via votre smartphone ?
Cette application est disponible via Google Play ou App Store en tapant les mots clefs :
Ameli Sécurité Sociale.
Les parlementaires des Français de l'étranger qui suivent ce dossier ne manqueront de nous informer si des évolutions étaient attendus et si le service depuis le site Internet AMELI était rétabli.
Comme à notre habitude, nous relaierons cette information.